RODO

 

Reglamento general sobre protección de datos (GDPR, RODO) – Reglamento de la UE que contiene disposiciones sobre la protección de las personas con respecto al tratamiento de datos personales y disposiciones sobre la libre circulación de datos personales.
https://pl.wikipedia.org/wiki/Og%C3%B3lne_rozporz%C4%85dzenie_o_ochronie_danych
https://giodo.gov.pl/1520143/j/pl


¿Cómo procesamos datos personales?

LUDMO S.A. actuando de conformidad con la normativa aplicable, es el administrador de los datos personales de sus clientes. Este hecho significa que nos hacemos responsables de su uso seguro de acuerdo con el alcance de los contratos y las reglamentaciones.

 

¿Por qué utilizamos los datos personales de los clientes?

Los datos personales de los clientes obtenidos en el momento de la firma del contrato y durante su vigencia se utilizan para los siguientes fines:
– celebrar y cumplir las obligaciones derivadas del contrato de forma adecuada y correcta, durante su duración y hasta su liquidación
– actividades de acuerdo con los principios legales aplicables en el ámbito relacionado con la facturación de los servicios prestados, la solución correcta de las reclamaciones, así como de conformidad con los principios de la ley de telecomunicaciones. El uso de los datos personales de los clientes tiene lugar en el momento del contrato, pero también dentro del período previsto por la ley después de su finalización, así como hasta el interés legítimo de la empresa para procesarlos debido al riesgo de sanciones. por oficinas estatales
– la prestación de servicios de manera correcta, así como la supervisión de fraudes para proteger y apoyar a los clientes en caso de problemas técnicos
– comunicación directa con el cliente, así como información sobre los cambios y mejoras implementados en los servicios LUDMO
– preparación de informes, estadísticas, así como resúmenes de los resultados individuales de los jugadores, y compararlos entre sí, siendo la base para el alcance de los servicios de la compañía
– evaluación de la condición de pago del cliente


¿Qué datos necesitamos?

Los datos obligatorios que deben proporcionarse durante el registro, así como cuando se utilizan los servicios de LUDMO, se han marcado con campos con un asterisco «*». Solo requerimos datos que sean necesarios para la correcta conclusión y ejecución del contrato. Los campos que no están marcados con un asterisco «*» no son obligatorios y, por lo tanto, el cliente los proporciona voluntariamente.


¿Dónde se almacenan los datos?

Todos los datos se almacenan dentro del Área Económica Europea (incluye países de la UE, Noruega Lichtenstein e Islandia). Por el momento, no tenemos previsto transferir datos fuera de esta área.


Ubicación y datos telemétricos

Al utilizar los servicios de LUDMO, el cliente hace que los datos de localización y telemetría disponibles para él o sus competidores se procesen y visualicen en forma de informes. Esta operación es la base del servicio LUDMO.
La ubicación y los datos telemétricos de los usuarios se procesan solo con el propósito de analizar el comportamiento del jugador durante el juego, la capacitación o cualquier otra actividad física que sea objeto de la evaluación del entrenador del equipo en cuestión.


Datos de sensores externos

Los datos de sensores externos, como, por ejemplo, un sensor de corazón pueden complementar la ubicación y los datos de telemetría. Los datos de este tipo son recolectados voluntariamente por el cliente. En caso de dudas, el cliente debe obtener permiso para recopilar estos datos sobre el jugador. LUDMO no utiliza datos que puedan clasificarse como médicos ni determinan la salud del atleta con fines de telemedicina. LUDMO solo procesa los datos recibidos para presentarlos en forma de informes básicos que visualicen los parámetros relevantes. El análisis e interpretación de los resultados de los datos de los sensores externos recae en el lado del cliente.


Derechos del cliente

El cliente tiene derecho a enviar una solicitud para: mejorar los datos; borrar datos; restricciones en el procesamiento de datos; acceso a los datos recopilados;


El derecho a oponerse

El cliente tiene el derecho en cualquier momento de oponerse al procesamiento de datos personales con fines de mercadotecnia, relacionados con informarle por el proveedor de servicios LUDMO sobre nuevas soluciones y servicios. En situaciones justificadas, el cliente tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos personales también en otros casos. Después de considerar tal solicitud, estas actividades serán descontinuadas.


Consentimiento

En los casos en que no se requiera el procesamiento de los datos personales del cliente debido a la ley aplicable, ni cae dentro de los intereses legítimos del proveedor del servicio, se requerirá el consentimiento del cliente. El mensaje apropiado será presentado al cliente en una forma que le permita leer su contenido. El consentimiento será registrado en nuestro sistema. El cliente puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento, y el proveedor del servicio también notará tal decisión y ajustará el alcance de los servicios en consecuencia.

 

Queja

El cliente tiene derecho a presentar una queja ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales si está convencido de que el procesamiento de los datos personales del cliente por parte de LUDMO es ilegal.

 

Información suplementaria sobre datos personales.

Cambiar las reglamentaciones legales puede hacer que no haya formas de utilizar los datos personales de los clientes en este documento. Si surge esta situación, se realizará y publicará un cambio apropiado en esta documentación. Hasta entonces, se aplica la versión actual del documento.
A partir del: 07/05/2018

 

Detalles de contacto

LUDMO S.A.
Ul. Chorzowska 6/5 piso
40-101 Katowice
datasecurity@ludmo.com